機房工程建筑智能化工程
專業的一站式機房建設服務商

24小時服務熱線:400-021-5488

首頁   >   技術服務

一、服務內容 

為了做好機房設備的維護工作,霆峰機房維護中心配備相應的人力、物力(工具、通訊設備等),確保中心機房正常運作,通過對機房環境支撐系統、監控設備、計算機主機設備定期檢測、維護和保養,保障機房設備運行穩定,通過保養延長設備生命周期,降低故障率。 

“維護保障服務”是我公司為了滿足用戶高層次、全方位的服務需要,保障用戶網上設備的穩定、高效運行,提高用戶維護人員的技術水平而提供的服務方案,簡稱“維保服務”,能夠全面而有效地滿足用戶網上設備運行保障的需要,解決用戶的后顧之憂。硬件產品出故障的原因除設備本身的質量問題外,還跟使用環境、人員的操作水平等諸多因素有關,誰也無法保證設備永遠不出故障,影響用戶自身利益。投資我公司維保服務將最大限度減少用戶損失。同時有效地延緩設備折舊,對于商業用戶來說,降低設備故障意味著增加收入,因此同設備發生故障所引起的損失及單次維修所需的支出相比,購買維保還是很劃算的。經驗表明,保修期外維修費用的總和通常遠遠高于購買我公司維保服務的費用,因此,及時購買維保服務將是您最明智的選擇。

1、定期巡檢    定期巡檢是指我公司安裝工程師協助用戶每年對運行的設備實施現場檢查(備注:每年的巡檢次數根據與客戶約定的協議來檢查),及時發現設備運行中出現的隱患,降低設備發生故障的概率,保證設備的穩定運行。 

2、電話故障診斷    電話故障診斷是指用戶在使用設備時遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時,通過電話、傳真或其他途徑向我公司尋求技術支持和幫助,我公司在確認用戶的服務請求后,將安排技術人員在規定的時間(即響應時間)內通過電話幫助用戶進行故障定位,并提出解決方案或應急措施,最終指導用戶解決或排除設備故障。我公司提供每周7天、每天24小時的服務熱線進行電話故障診斷。

3、現場故障排除    現場故障排除是指用戶在使用設備時遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時通過,電話、傳真或其他途徑向我公司尋求技術支持和幫助,我公司在確認用戶的服務請求后,如果不能通過電話故障診斷解決設備故障,在經過雙方商議確定需要進行現場故障排除后,我公司將派遣經驗豐富的工程師赴現場分析故障原因,制定故障排除方案,并最終排除故障。 

 4、現場培訓    為了提高用戶維護人員排除故障的能力,使其能夠獨立排除故障,我公司在接手用戶設備維護后,有義務對用戶進行簡單現場培訓。 維護目的:保障機房設備正常運行,過對機房環境支撐系統、監控設備、計算機主機設備定期檢測、維護和保養,保障機房設備運行穩定,通過保養延長設備生命周期,降低故障率。確保機房在突發事故導致硬件設備故障,影響機房正常運作情況下,可及時得到設備供應商或機房服務維護人員的產品維修和技術支持,并快速解決故障。 

 二、維護內容 

1)機房配電設備維護管理:主配電柜、UPS配電柜及各回路空氣開關維護、電路管線及接口的檢查維修。 

2)機房裝修系統維護管理:機房內鋁塑板、彩鋼板、涂料、吊頂板、靜電地板,日常衛生的打掃注意防水,使用吸塵器清理。  

3)機房空調系統維護及管理:檢查空調運行是否正常,換風設備運轉是否正常。從視鏡觀察制冷劑液面,看是否缺少制冷劑。檢查空調壓縮機高、低壓保護開關、干燥過濾器及其他附件。 

4)機房監控設備維護管理:供配電監測系統、空調環境檢測系統、門禁設備系統、漏水檢測、保安監控設備(包含攝像頭、硬盤錄像機)、監控主機。 

5)機房UPS電源系統維護及管理:根據實際情況進行電池核對性容量測試;進行電池組充放電維護及調整充電電流,確保電池組正常工作;檢查記錄輸出波形、諧波含量、零地電壓;查清各參數是否配置正確;定期進行UPS功能測試,如UPS同市電的切換試驗。 

6)綜合布線維護管理:清除機柜內外綜合布線系統上的灰塵,使用性能測試儀對銅纜信道和未使用的光纖信道,電子配線架系統同樣應進行抽樣檢查,檢查可人為設置故障,檢查實時報警的響應時間和報警音響。 

7)防雷接地維護管理:定期檢查、補充接地裝置的埋設、更換避雷針(線、帶、網)、引下線、斷接卡、設備的維護. 其他維護:對機房內整體設備進行保潔,定期對機房地板下及所有設備進行保潔,清潔,減少灰塵會設備的影響。

江苏快3走势图360 山西快乐10分开奖号码 竞彩足球比分即时比分彩客 cmd体育怎么下注 吉林时时彩开奖结果查询 25选7开奖结果查询 恒大与上港比赛比分 微信麻将群逃避封 澳洲幸运8定位走势 p2p理财网站前景 公牛对国王胜分差 莱特币行情今日价格上涨 福建时时彩11选五开奖结果查询今天 vr赛车游戏测评 利来ag国际厅_welcome 澳洲幸运5全天在线计划网站 广西快乐十分开奖非凡